Deliveroo外卖平台对接流程
1. 对接前准备
1.1 向商家索要Deliveroo平台的登录账号与密码,商家提供后在群内@Amber。
1.2 在商家的系统console后台导出该门店的菜单,发给商家让其自行校对,确保点餐系统与Deliveroo中的菜品代号是一致的。 *如若商家的后厨打印需要显示非意大利语的菜品别名,则需要商家提前将菜品别名在Deliveroo后台上进行添加(添加至批量更新表格的Internal Name一列,或单个手动添加),后续该功能将优化至自动绑定。
如有不同,让商家自行在Deliveroo上更改菜品代号:
方式一:商家手动在Deliveroo partner hub中下载菜品批量更新表格,在item_name一列中菜品名称前加上对应的代号(空格、.、-等分隔符号不受限制);
方式二:如果菜品相同,可由我们提供系统内的菜品表格,修改格式后上传至Deliveroo替换掉先前的菜品列表。
1.3 安排升级门店至3.1.11以上的系统版本,报备给Cinzia安排升级时间。
1.4 登录商家的门店后台,单独创建一份Deliveroo菜单,对照其Deliveroo partner hub中导出的菜单进行选择,注意更改价格。
Deliveroo partner hub登录步骤:
a. 登录门店账号主页
b. 点击【Menu Manager】;
c. 点击【编辑菜单】;
d. 点击【批量管理】;
e. 选择【更新产品】即可自动导出菜单列表。
2. 对接
2.1 商家确认菜品代号已校对无误后可安排对接。
2.2 Points Me的Console中开启Deliveroo对接服务。
具体操作步骤:
a. 在boss后台搜索商家mid号,在门店订阅信息设置中点击开启【启用Deliveroo】。
b. 登录商家门店后台,点击【系统设置】-【Deliveroo设置】中点击"启用"并进行以下初始设置。
c. 【Brandid】未获取Brandid的情况下,可填写“1”;
d. 【菜单名称】默认选择打包类菜单,例如Asporto;
e. 【付款方式】默认选择“未付款";
f. 【菜单管理】默认选择“Deliveroo”。
2.3 为商家的Deliveroo菜品添加Yine点餐系统中对应的PLU和IAN。
具体对接步骤:
a.在商家的Deliveroo Partner Hub中下载最新的菜品列表(下载模板前勾选上PLU和IAN);
b. 在Excel中打开下载的菜单列表,点击ian该列的第二行(默认为E2),输入公式 =LET( txt, B2, p1, FIND("-", txt & "-"), p2, FIND(".", txt & "."), p3, FIND(" ", txt & " "), LEFT(txt, MIN(p1, p2, p3) - 1) ),即可获得IAN,下拉填充E列所有菜品的IAN。填充完毕后保存该表格为.xlsx格式;
c. 在商家门店后台中点击【菜单管理】-【菜品】-选择【更多】-点击【Deliveroo菜单匹配】,上传先前保存的xlsx文件,系统处理成功后将获得一份自动匹配好PLU的菜单表格;
d. 校对表格内的每一道菜品是否都已填入PLU和IAN,缺失的PLU数据可前往商家门店后台搜索对应的菜品,手动填写补充进表格(*在Deliveroo后台也可进行针对菜品PLU的补充,点击【添加POS系统编号】进行填写);
e. 将表格重新导入Deliveroo Partner Hub;
f. 更改保存后,点击【发布】。(若该步骤出现菜品名称字符报错(文字变成”?“),则无视该错误继续上传,后续点击产生报错的菜品,单个修改命名。)
2.4 在Deliveroo平台中连入Yine的智能点餐系统。
具体操作步骤:
a. 在Deliveroo Partner Hub的主页中点击【集成】;
b. 选择连接POS系统,搜索Yine,写入门店位置识别码(在Points Me的Console中搜索商家的完整mid号,例如201800800002260),点击连接。
2.5 在商家的Points Me Console中绑定Deliveroo门店。
具体操作步骤:
a. 登录商家的Points Me Console,点击【系统设置】-【Deliveroo设置】;
b. 步骤4成功后,Deliveroo Partner Hub将会显示连接成功并提供一串品牌编号,例如to-sushi-srl-it。将该串编号写入【Brandld】;
c. 点击【菜单名称】,选择一份完整的外卖菜单(新建Deliveroo专属菜单/默认的ASPORTO菜单);
d. 【付款方式】选择“未付款”;
e. 【菜单管理】选择“deliveroo”。
3. 对接完成
3.1 通知商家进行试用。